سلام
این مشکل بوده ولی خاطرم نیست چگونه حل شد.
* شما دکمه ی تنظیمات پیش فرض را زده اید؟ (در همان پنجره ی تنظیمات)
* مکان ذخیره سازی داده ها مشکل ندارد؟ مثلا مشکل اجازه ی ویندوز؟ هارد دیسکتان پر نیست؟ (بد نیست چند بار مکان ذخیره سازی را تغییر دهید و جاهای مختلف در درایو های مختلف را امتحان کنید.) (یک بار هم هنگام آغاز برنامه به جای حالت معمول از حالت Run as Administrator استفاده کنید.)
* تنظیمات زبان (پارسی/انگلیسی) ویندوز را به تازگی تغییر نداده اید؟ تنظیمات تاریخ چطور؟ تنظیمات csv و جداساز ها (کاما و سمیکالن) را چطور؟
* هنگام ذخیره سازی نمادی خاص احیانا پرونده را خودتان دستی باز نکرده اید؟ که هنگام ذخیره مشکل داشته باشد؟ (بد نیست یک بار تنها با یک نماد امتحان کنید)
* به آنتی ویروستان دست نزده اید؟ (ممکن است کاری کرده باشید که اجازه ی دسترسی تی اس ای کلاینت به اینترنت را از آن گرفته باشید.)
یا علی